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中安在線 安徽風之星汽車股份有限公司網訊 11月20日，第五屆“滴滴司機節”在杭州舉辦，來自滴滴快車、專車、出租車等400多名司機師傅來到現場共同慶祝這(zhè)一節日，40多名來自全國(guó)的優秀司機獲得榮譽表彰。對(duì)于司機師傅普遍關心的口碑值、派單、司乘糾紛、司機安全等問題，平台相關負責人也與師傅們面(miàn)對(duì)面(miàn)溝通并做出回答。
活動現場，國(guó)家市場監管總局發(fā)展研究中心、全國(guó)總工會(huì)中國(guó)海員建設工會(huì)、交通運輸部相關部屬單位、杭州市道(dào)路運輸管理服務中心、杭州市公安局交通治安分局領導和中國(guó)城市公共交通協會(huì)負責人的共同見證下，平台相關負責人現場簽字，鄭重宣讀給司機師傅的十大承諾。
承諾一：滴滴承諾司機賬單公開(kāi)透明，抽成(chéng)單單可查，保障司機收入權益。
承諾二：滴滴承諾持續投入車費墊付、空駛補償、節假日服務費等收入保障，并根據不同場景探索更多司機費用保障機制。
承諾三：滴滴承諾派單規則統一透明，持續完善技術能(néng)力，3公裡(lǐ)内就(jiù)近派單，減少空駛，提升司機接單體驗。
承諾四：滴滴承諾平台絕無任何用于接單的"内部軟件/輔助/賬号"，堅決抵制并積極聯合警方調查、打擊黑産作弊行爲。
承諾五：滴滴承諾持續改善司乘關系，對(duì)虛假發(fā)單、高頻取消等不文明乘車行爲進(jìn)行嚴肅處理，保障司機和乘客權益。
承諾六：滴滴承諾升級安全駕駛預警系統，輔助司機及時(shí)識别和應對(duì)風險，豐富司機用于緊急情況的安全工具和措施，守護司機出車安全。
承諾七：滴滴承諾暢通意見反饋渠道(dào)，持續通過(guò)懇談會(huì)和多種(zhǒng)線上渠道(dào)，傾聽司機意見，定期公布改進(jìn)進(jìn)展。
承諾八：滴滴承諾爲新司機提供豐富的新手獎勵和收入保障，并提供培訓、客服專線等全面(miàn)服務。
承諾九：滴滴承諾加大養老和醫療保障，每位參與司機每年最高補貼2200元，并覆蓋更多城市和人群。
承諾十：滴滴承諾2024年投入上百億司乘補貼，吸引乘客多打車，讓司機訂單更多。
2023年6月，滴滴通過(guò)“橙意保障計劃”升級三大保障，以賬單清晰透明、完善分配機制來夯實收入保障；在安全、誤工、醫療、養老等方向(xiàng)上豐富權益保障；從福利關懷、職業服務、組織歸屬、協商溝通來探索發(fā)展保障。此次“橙意保障計劃”再添給司機師傅的十大承諾，覆蓋司機師傅切實關心的問題，也表明了平台爲司機師傅做好(hǎo)服務的決心。未來，滴滴也會(huì)持續探索更多方式，爲司機師傅提供更多權益保障。（張秀明）
